知更鳥是為香港社福機構而設的排更系統。它一邊自動編更,一邊盯住《僱傭條例》的休息日、超時與「468」連續性合約門檻——有同工請假,它即刻幫你找出合資格的替更人選。
示例更表
下面是一間安老院護理組一星期的更表。表面上人手齊、無開天窗,但裡面藏著三件事,用 Excel 很難一眼看出來。
| 同工 | 一 5/10 |
二 6/10 |
三 7/10 |
四 8/10 |
五 9/10 |
六 10/10 |
日 11/10 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 陳大文護理員 · 全職 | 早 | 早 | 早 | 早 | 早 | 早 | 早 |
| 李美儀保健員 · 全職 | 午 | 午 | 休 | 午 | 午 | 午 | 休 |
| 黃志強護理員 · 兼職 | 午 | 休 | 午 | 午 | 休 | 午 | 午 |
| 周小慧註冊護士 · 全職 | 夜 | 夜 | 休 | 夜 | 夜 | 休 | 休 |
| 梁偉文護理員 · 全職 | 休 | 夜 | 夜 | 休 | 休 | 夜 | 夜 |
| 阿明義工 | 早 | — | 早 | — | — | 早 | — |
《僱傭條例》規定,連續性合約的同工每 7 日須有不少於 1 日休息日(連續 24 小時)。這張更表排了 7 日早更,已經超出上限。
知更鳥的處理:把 10 月 9 日(四)改為休息日,該日早更由輪休中的梁偉文補上——補上之後會再檢查一次,確認梁偉文自己不會因此連續上班超過 6 日。
加上這星期的 4 個午更,他在滾動 4 星期內累計 71 小時,超過 68 小時的界線。按 2026 年 1 月 18 日生效的「468」規則,他已符合連續性合約的定義。
知更鳥的處理:即時提示你,他由這星期起解鎖有薪年假、病假津貼、法定假日薪酬等權益。這一條最容易在 Excel 裡漏掉,因為它要跨 4 個星期加總,而不是看單一張更表。
「468」=受僱滿 4 星期,且該星期工作 ≥17 小時,或該星期連同前 3 星期合計 ≥68 小時。
周小慧(註冊護士)該日休息,夜更只有梁偉文一人當值。安老院牌照對每更的合格人員與人手比例有硬性要求,這一更不符合。
知更鳥的處理:把這一更標示為人手不足,並列出當日可以補更、而且不會違反休息日規定的合資格同工。義工阿明不會被當成可用人手——義工是自願性質,不計入保證人手,也不計入法定時數。
我們聽到的問題
而且不是隨便找個人就行——那一更要有合格人員,補更的人自己又不能連續上班太多日。打到第五個電話時,往往已經記不起誰本來今日放假。
想知道全機構有沒有人超時、有沒有人漏了休息日,要把幾個檔案逐一打開對。資助方要排更紀錄做憑證時,更要臨時翻舊檔。
468 規則要跨 4 個星期滾動加總,人手一多就肉眼算不出來。等發現時,有薪假期與津貼的權益可能已經累積了一段時間。
系統做甚麼
按崗位需求、同工資歷與可上班時間自動生成整個月更表,同時套用休息日與人手比例規則。
有人請假,即刻列出合資格、而且補更之後不會違規的同工,由你一按確認。
同工在手機提出換更,系統先檢查換完會不會違反規則,然後才交你批核。
每位同工的月工時、超時、休息日與 468 滾動時數一覽,可匯出給資助方或人事部。
同工登入只看到自己的更表、換更進度與工時,看不到其他同工的資料。
現在這個階段
知更鳥是一支香港的新團隊。產品已經可以運作,但我們還沒有在足夠多、結構夠不同的機構上驗證過,所以這一輪是真正的免費試行:你用真實情況試,我們換取意見去改產品。試行期間完全不收費、不綁約,隨時可以停。
我們幫你把現有的 Excel 更表與同工資料匯入,生成第一張更表,一齊檢查它排得合不合理。這一步主要看系統有沒有誤解你的崗位結構。
這段時間才是真正的考驗——跨月的 468 滾動時數、月工時偏差、臨時請假找替更,都要到第二個月才會真正跑起來。
收集你和同工的意見。覺得有用,雙方同意就延長;覺得不合用,直接停,資料按你的要求刪除或交還。
關於經費
試行階段不涉及任何費用,所以不需要先申請基金。但如果日後要正式採用,安老及康復服務單位可以透過社署的「樂齡及康復創科應用基金」申請購置、租用或試用科技產品的補助。
目前的申請情況(2026 年 10 月):第十三批次的申請期為 2026 年 4 月 13 日至 7 月 13 日,已經截止。下一批次社署尚未公布;按第十二批(2025 年 10 月)與第十三批(2026 年 4 月)的節奏推算,大約每半年開放一期。一切請以社署官方公布為準。
這其實是現在試行的好時機:基金申請通常要說明打算採用甚麼產品、預期解決甚麼問題。如果這幾個月你已經實際用過,到下一批開放時,手上就有真實的使用數據與同工意見可以寫進申請書,而不是只能引用廠商的宣傳資料。
資料處理
回一封電郵就可以,不需要先開會。告訴我們你的單位有多少位同工、分幾更,我們會回覆知更鳥在你這種結構下大概會怎樣排,再由你決定要不要試。
admin@robinhk.com我們是一支小團隊,由你寄出到收到回覆通常在一兩個工作日之內。