知更鳥 Robin Smart Rostering

排好一張更表,
不應該花掉你一整個下午。

知更鳥是為香港社福機構而設的排更系統。它一邊自動編更,一邊盯住《僱傭條例》的休息日、超時與「468」連續性合約門檻——有同工請假,它即刻幫你找出合資格的替更人選。

示例更表

同一張更表,知更鳥看到的東西

下面是一間安老院護理組一星期的更表。表面上人手齊、無開天窗,但裡面藏著三件事,用 Excel 很難一眼看出來。

護理組 · 2026年10月5日(一)至 10月11日(日) · 示例資料,非真實機構
同工 一
5/10
二
6/10
三
7/10
四
8/10
五
9/10
六
10/10
日
11/10
陳大文護理員 · 全職 早 早 早 早 早 早 早
李美儀保健員 · 全職 午 午 休 午 午 午 休
黃志強護理員 · 兼職 午 休 午 午 休 午 午
周小慧註冊護士 · 全職 夜 夜 休 夜 夜 休 休
梁偉文護理員 · 全職 休 夜 夜 休 休 夜 夜
阿明義工 早 — 早 — — 早 —
早 07:00–15:00 午 15:00–23:00 夜 23:00–07:00 休 休息日 早 義工(不計入法定時數)
必須處理

陳大文連續 7 日當值,整個星期沒有休息日

《僱傭條例》規定,連續性合約的同工每 7 日須有不少於 1 日休息日(連續 24 小時)。這張更表排了 7 日早更,已經超出上限。

知更鳥的處理:把 10 月 9 日(四)改為休息日,該日早更由輪休中的梁偉文補上——補上之後會再檢查一次,確認梁偉文自己不會因此連續上班超過 6 日。

提示

黃志強(兼職)已跨過「468」連續性合約門檻

加上這星期的 4 個午更,他在滾動 4 星期內累計 71 小時,超過 68 小時的界線。按 2026 年 1 月 18 日生效的「468」規則,他已符合連續性合約的定義。

知更鳥的處理:即時提示你,他由這星期起解鎖有薪年假、病假津貼、法定假日薪酬等權益。這一條最容易在 Excel 裡漏掉,因為它要跨 4 個星期加總,而不是看單一張更表。

「468」=受僱滿 4 星期,且該星期工作 ≥17 小時,或該星期連同前 3 星期合計 ≥68 小時。

提示

10 月 11 日(日)夜更只剩 1 名同工

周小慧(註冊護士)該日休息,夜更只有梁偉文一人當值。安老院牌照對每更的合格人員與人手比例有硬性要求,這一更不符合。

知更鳥的處理:把這一更標示為人手不足,並列出當日可以補更、而且不會違反休息日規定的合資格同工。義工阿明不會被當成可用人手——義工是自願性質,不計入保證人手,也不計入法定時數。

我們聽到的問題

如果這些情況你很熟悉

有人臨時請病假,就要逐個打電話問

而且不是隨便找個人就行——那一更要有合格人員,補更的人自己又不能連續上班太多日。打到第五個電話時,往往已經記不起誰本來今日放假。

每間中心各自一個 Excel,機構層面看不到全貌

想知道全機構有沒有人超時、有沒有人漏了休息日,要把幾個檔案逐一打開對。資助方要排更紀錄做憑證時,更要臨時翻舊檔。

兼職同工不知不覺變成「連續性合約」

468 規則要跨 4 個星期滾動加總,人手一多就肉眼算不出來。等發現時,有薪假期與津貼的權益可能已經累積了一段時間。

系統做甚麼

五件事

現在這個階段

我們正在邀請首批機構免費試行

知更鳥是一支香港的新團隊。產品已經可以運作,但我們還沒有在足夠多、結構夠不同的機構上驗證過,所以這一輪是真正的免費試行:你用真實情況試,我們換取意見去改產品。試行期間完全不收費、不綁約,隨時可以停。

  1. 第 1–2 週

    匯入現有更表,生成第一張

    我們幫你把現有的 Excel 更表與同工資料匯入,生成第一張更表,一齊檢查它排得合不合理。這一步主要看系統有沒有誤解你的崗位結構。

  2. 第 3–8 週

    正常使用兩個排更週期

    這段時間才是真正的考驗——跨月的 468 滾動時數、月工時偏差、臨時請假找替更,都要到第二個月才會真正跑起來。

  3. 第 8 週

    一齊檢視,再決定

    收集你和同工的意見。覺得有用,雙方同意就延長;覺得不合用,直接停,資料按你的要求刪除或交還。

關於經費

樂齡及康復創科應用基金

試行階段不涉及任何費用,所以不需要先申請基金。但如果日後要正式採用,安老及康復服務單位可以透過社署的「樂齡及康復創科應用基金」申請購置、租用或試用科技產品的補助。

目前的申請情況(2026 年 10 月):第十三批次的申請期為 2026 年 4 月 13 日至 7 月 13 日,已經截止。下一批次社署尚未公布;按第十二批(2025 年 10 月)與第十三批(2026 年 4 月)的節奏推算,大約每半年開放一期。一切請以社署官方公布為準。

這其實是現在試行的好時機:基金申請通常要說明打算採用甚麼產品、預期解決甚麼問題。如果這幾個月你已經實際用過,到下一批開放時,手上就有真實的使用數據與同工意見可以寫進申請書,而不是只能引用廠商的宣傳資料。

資料處理

你的資料怎樣處理

存放位置
資料庫設於新加坡(Supabase)。試行開始之前,我們會提供一份白話的資料處理同意書,寫明用途、期間與範圍。
建議去識別化
排更只需要崗位、資歷與可上班時間。我們建議同工以代號或只用姓氏提供,不需要身分證號碼、住址或薪金。
用途限制
資料只用於你機構自己的排更,以及我們改善產品。不會轉交第三方,不會用於任何推廣。
退出
你隨時可以停止試行。停止後按你的要求刪除或交還資料。

想知多一點?

回一封電郵就可以,不需要先開會。告訴我們你的單位有多少位同工、分幾更,我們會回覆知更鳥在你這種結構下大概會怎樣排,再由你決定要不要試。

admin@robinhk.com

我們是一支小團隊,由你寄出到收到回覆通常在一兩個工作日之內。